Wer übernimmt welche Aufgaben?

Numiato übernimmt die technische Bereitstellung der Geräteverwaltung, die betreute Apple-Anbindung und den Support für Numiato. Schule beziehungsweise Schulträger legen fest, wie die Geräte eingesetzt werden, verwalten ihre Zuweisungen und übernehmen die notwendigen Schritte vor Ort.

Was übernimmt Numiato für Sie?

Geräteverwaltung bereitstellen: Numiato verbindet das Portal mit Ihrer Intune-Umgebung und stellt die Funktionen zur Verwaltung von Geräten, Apps, Druckern und Richtlinien bereit.
Vorgefertigte Richtlinien bereitstellen: Sie erhalten schuloptimierte Profile, die Sie an die Anforderungen Ihrer Einrichtung anpassen können.
Apple-Anbindung einrichten: Unser Team führt die Einrichtung und Verknüpfung mit Apple School Manager gemeinsam mit Ihnen durch. Sie stellen die erforderlichen Konten und Berechtigungen bereit.
Apple-Zertifikate und Token erneuern: Wir übernehmen die rechtzeitige Erneuerung von MDM-Push-Zertifikat, Geräteregistrierungs-Token und Apps-und-Bücher-Token. Sie müssen nichts tun und die Erneuerung auch nicht veranlassen.
Bei Fragen und Problemen mit Numiato unterstützen: Unser Support hilft bei der Nutzung und der Eingrenzung von Fehlern.

Was übernehmen Schule und Schulträger?

Benennen Sie eine zuständige Person für die laufende Verwaltung und eine Vertretung. Ob diese Aufgaben bei der Schule, beim Schulträger oder bei einem beauftragten IT-Dienstleister liegen, legen Sie innerhalb Ihrer Organisation fest.

Vor der ersten Nutzung

Aufgabe von Schule / Schulträger	Unterstützung durch Numiato
Microsoft-365-Mandant, erforderliche Lizenzen und ein berechtigtes Administratorkonto bereitstellen; die erforderlichen Zustimmungen erteilen.	Numiato führt durch die Ersteinrichtung und richtet dabei die Verbindung zu Intune ein.
Für Apple-Geräte ein Apple-School-Manager-Konto und die erforderlichen Administratorberechtigungen bereitstellen; die Aktivierung anfordern.	Unser Team stimmt die Einrichtung mit Ihnen ab und übernimmt die Apple-Anbindung.
Festlegen, wer Geräte verwalten darf und welche Kategorien, Räume, Apps und Einstellungen benötigt werden.	Das Zuweisungskonzept und die vorgefertigten Richtlinien bilden die Grundlage für Ihre Konfiguration.
Geräte, Internetzugang und die benötigte Infrastruktur vor Ort bereitstellen; Registrierung vorbereiten und die notwendigen Schritte am Gerät durchführen.	Die Anleitungen zur Geräteaufnahme beschreiben den Ablauf. Bei Fragen unterstützt der Support.

Im laufenden Betrieb

Aufgabe von Schule / Schulträger	Was Numiato dazu übernimmt
Geräte den passenden Kategorien oder Räumen zuordnen; Apps, Drucker und Richtlinien auswählen und zuweisen.	Numiato verarbeitet Ihre Zuweisungen über die angebundenen Verwaltungsdienste und zeigt den Auftragsstatus an.
Gewünschte Änderungen zunächst auf einem Pilotgerät prüfen und das tatsächliche Ergebnis am Gerät kontrollieren.	Numiato stellt Status und Verlauf zur Prüfung der Aufträge bereit. Ein erfolgreicher Auftrag ersetzt nicht die Kontrolle am Gerät.
Netzwerkzugang, Stromversorgung und die erforderlichen Bedienhandlungen vor Ort sicherstellen, beispielsweise bei der Ersteinrichtung.	Numiato ermöglicht die zentrale Verwaltung; das Gerät muss die jeweiligen Voraussetzungen für den Empfang und die Ausführung erfüllen.
Nach dem Schuljahreswechsel nicht mehr benötigte Klassen im Apple School Manager prüfen und manuell entfernen. Technisch notwendige Mehrfacheinträge aktiver Klassen erhalten.	Die Anleitung zur Klassenbereinigung hilft bei der Unterscheidung. Die Synchronisierung löscht veraltete Klassen nicht automatisch.
Probleme mit betroffenem Gerät, Zeitpunkt, Fehlermeldung und bereits durchgeführten Prüfungen melden; bei notwendigen Schritten am Gerät mitwirken.	Unser Support unterstützt bei der Analyse und den nächsten Schritten.
Keine eigene Aufgabe bei der regelmäßigen Erneuerung der Apple-Zertifikate und Token.	Numiato übernimmt die Erneuerung vollständig als Service.

Beispiel: Eine neue App für Lehrergeräte

Sie entscheiden, welche App benötigt wird, stellen die erforderliche Lizenz bereit und weisen die App der passenden Kategorie zu. Numiato verarbeitet die Zuweisung. Sie prüfen anschließend auf einem Lehrergerät, ob die Installation und Nutzung funktionieren. Bei Problemen unterstützt unser Support.

Weiter zur Einrichtung

Verstehen Sie zunächst das Zuweisungskonzept. Danach folgen die Ersteinrichtung und der Pilotcheck.