Support
Einleitung
Wenn Sie Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit Numiato haben, stehen wir Ihnen mit verschiedenen Support-Optionen zur Verfügung.
Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihr Anliegen so detailliert wie möglich zu beschreiben.
Voraussetzungen für Support-Anfragen
Damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können, stellen Sie bitte sicher, dass folgende Informationen enthalten sind:
- Name Ihrer Bildungseinrichtung
- Gerätename oder Seriennummer (falls zutreffend)
- E-Mail-Adresse des betroffenen Benutzers
- Detaillierte Problembeschreibung (inklusive Fehlermeldungen oder Screenshots, falls möglich)
Support-Kanäle
E-Mail-Support
Bitte fügen Sie alle relevanten Informationen hinzu, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
Telefonischer Support
Erreichbarkeit:
Montag – Freitag: 09:00 – 20:00 Uhr
Weitere Ressourcen
- Häufige Fragen (FAQ) – Antworten auf häufig gestellte Fragen
- Feedback & Roadmap – Vorschläge einreichen und Entwicklungen verfolgen