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Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden.

Numiato

Wie viel kostet Numiato?

Numiato gibt es in zwei Varianten.

  • Geräteverwaltung im Numiato-Portal.
  • App-Store mit vorkonfigurierter Schulsoftware.
  • Schuloptimierte Geräteeinstellungen.
  • Verteilung von Druckern.
  • Standard-Kundensupport.

1500€ zzgl. MwSt. pro Jahr und Schule

  • Verwaltung von Microsoft-Konten und -Diensten für Mitarbeiter und Schüler, in Vis365.
  • Schulverwaltung-Import und Massenverarbeitung in Vis365
  • Verwaltung von Gruppen, Teams und E-Mail-Verteilern.
  • Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
  • Gemeinsame Postfächer und Kalender.
  • Rundmails mit Rückmeldung, sowie Eltern­kommunikation, in Vis365.
  • Premium-Kundensupport für Vis365 und Numiato.
  • Geräteverwaltung und App-Store.

2100€ zzgl. MwSt. pro Jahr und Schule

Tip

Für eine vollumfängliche Verwaltung der Benutzer, Gruppen sowie Geräte an Ihrer Bildungseinrichtung empfehlen wir Vis365 Premium unserer Partnerfirma DrVis.

Wie kann ich Numiato erwerben?

Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular. Wir unterstützen Sie bei der Integration.

Kann ich Numiato testen?

Sie können Numiato drei Monate lang kostenlos testen. Die Testperiode startet mit der Grundeinrichtung.

Wo kann ich Fehler und Feedback melden?

Über unser Feedback Portal können Sie uns Fehler und Verbesserungsvorschläge mitteilen.

Kann ich geplante Änderungen/Neuerungen einsehen?

Unser Entwicklungsprozess ist transparent. Sie können unsere Roadmap jederzeit einsehen.

Wie kann ich die Numiato kündigen?

Bei Nichtgefallen können Sie jederzeit Numiato beenden. Wir löschen sämtliche von uns erstellte Daten aus Ihrem Intune Mandanten und Sie können Intune wieder einzeln manuell betreiben.

Greift Numiato in meine bestehende Umgebung ein?

Numiato verwaltet Ihre Intune-Umgebung über Microsoft APIs. Alle Änderungen werden klar gekennzeichnet.

Wie kann ich Support erhalten?

Senden Sie uns eine E-Mail an support@numiato.deoder rufen Sie uns unter +49 89 208046679 an.

App Store

Wie kann ich eine Software für den App Store vorschlagen?

Im Feedback Portal können Sie Applikationswünsche eintragen. Wir prüfen diese auf Machbarkeit.

Drucker

Welche Drucker werden unterstützt?

Hier finden Sie eine Liste der Druckerhersteller

Geräte

Mein Gerät bootet nicht und fragt nach einem Wiederherstellungsschlüssel?

Ein Update kann verursachen, dass Geräte nicht booten, da der Entschlüsselungskey nicht ausgelesen werden kann. Der Key ist in der Geräteverwaltung unter "Sicherheit" sichtbar.

Welche Geräte kann ich mit Numiato verwalten?

Aktuell können Windows-Geräte und iPads verwaltet werden.

Wie kann ich Geräte zu Numiato hinzufügen?

Eine Anleitung zum Hinzufügen von Geräten finden Sie unter Gerät hinzufügen.

Wie lautet der Autopilot Tag um Geräte vor Inbetriebnahme in Gerätekategorien zu sortieren?
Kategorie OrderID Tag
Lehrergeräte Teacher Devices
Schülergeräte Student Devices
Verwaltungsgeräte Management Devices
Schüler (Mehrbenutzergeräte) Shared Student Devices
Lehrer (Mehrbenutzergeräte) Shared Teacher Devices
Verwaltung (Mehrbenutzergeräte) Shared Administration Devices
eigene Kategorie "Name der Kategorie"
Warum erhalte ich einen 'Storage Error' beim Importieren von Geräten?

Beim Import eines Hardware-Hashes ist die Angabe der Seriennummer zwingend erforderlich. Wenn das Autopilot-Script keine Seriennummer ermitteln kann, bedeutet das, dass diese nicht vom Mainboard-Hersteller hinterlegt wurde. In diesem Fall kann das Gerät nicht verwendet werden.

Warum sind nicht alle meine Geräte in Numiato sichtbar?

In Numiato sehen Sie alle Windows-Geräte und iPads, die in Ihrem Intune-Mandanten registriert sind. Geräte, die nicht vollständig ausgerollt wurden, erscheinen unter "Nicht registriert".

Welche Windows Geräte soll ich erwerben?

Wir empfehlen Geräte von namhaften Herstellern wie Microsoft, Dell, Lenovo, HP usw., da diese die Microsoft-Zertifizierungsprozesse durchlaufen. "Bastel-PCs/Notebooks" erfüllen oft nicht die Sicherheitsanforderungen.

Mein Gerät ist Windows Home kann ich es trotzdem hinzufügen?

Intune unterstützt nur Windows 10/11 Pro Geräte. Sie müssen manuell Windows 10/11 Pro Education installieren:

  1. Laden Sie das Media Creation Toolkit herunter.
  2. Erstellen Sie einen Windows 10/11 Installations-USB-Stick.
  3. Legen Sie die Datei ei.cfg in den Ordner "Sources" auf dem USB-Stick.
  4. Installieren Sie Windows 10/11 Pro Education auf dem Gerät.

Warning

Beachten Sie den Unterschied zwischen Windows 10 Pro Education und Windows 10 Education.

Können meine Geräte auf Windows 11 upgegradet werden?

Numiato ist vollständig mit Windows 10 und 11 kompatibel. Sie können das Upgrade auf Windows 11 in der Richtlinienverwaltung aktivieren.

Note

Sie benötigen eine gültige Windows 11 Lizenz. Wenn Ihr aktuelles Windows 10 Gerät aktiviert ist und Sie M365 A3 Lizenzen verwenden, können Sie das Upgrade freigeben.

Wo finde ich meine Tenant/Mandanten ID?

Ihre Mandanten-ID finden Sie im Numiato-Portal unter Einstellungen.

Mein iPad ist mit Wi-Fi verbunden, kann aber keine Internetverbindung herstellen?

Überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit korrekt eingestellt sind. Passen Sie die Einstellungen gegebenenfalls manuell an.